Gyakran Ismételt Kérdések

A levélküldő kiszolgáló (smtp server) címe mail.net-tv.hu
Levelező program beállításaival kapcsolatban látogasson el a segédletek menübe.

• Levelező kliens (Outlook, Outlook Express, Thunderbird, stb.) segítségével, melyhez a Segédletekben találhat útmutatót.
• Böngésző (Internet Explorer, Mozilla Firefox, stb.) és a mail.net-tv.hu címen található webmail segítségével.

Az előfizetési díj a modem bérleti díját tartalmazza, melyről egyidejűleg egy számítógép használható. Amennyiben egyidejűleg több számítógépen kívánja használni az internet szolgáltatást, úgy egy speciális eszközre ún. router-re van szüksége. Ennek beszerzése és beállítása az előfizető érdekkörébe tartozik, azonban a beállításhoz segítséget a honlapunkon is talál.

Az internet kapcsolat típusa gyártó függő, többnyire a következő lehetőségekből egy biztos szerepel (és ez lesz a jó választás): "Dynamic IP" vagy "Obtain IP automatically" vagy "DHCP"

Részletesebb leírást a segédletek között talál.

Sajnáljuk, de jelenleg nem elérhető ez a fizetési forma.

1. Néhány másodpercre áramtalanítása a modemet. Ez után megindul a bejelentkezési folyamat, normális esetben kb. fél perc alatt folyamatosan világít majd a felső 4 lámpa (modem online).
2. Amennyiben van router, ugyanúgy áramtalanítani kell azt is. Általában ennek sem kell fél percnél több a boot-oláshoz.

Fontos a sorrend, mert ha mindezt egyszerre tesszük, akkor előfordulhat, hogy a router előbb boot-ol be mint a modem, ilyenkor az internet kapcsolat még nem él, a router nem kap ip címet. Sok esetben a router nem veszi észre, hogy időközben a modem online és kész lenne a forgalmazásra, továbbra is azt hiszi hogy nincs internet. A fent leírt módszerrel már egy online kapcsolat felépülése után indul el a router, így nem lehet ilyen gond.

Ügyfeleink ügyfél azonosítójukkal és jelszavukkal történő bejelentkezés után az aktuális, valamint az előző havi adatforgalmukat is ellenőrizhetik a forgalom lekérdezésre alkalmas oldalunkon.